Love room Var

1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Love Room Var (ci-après « le Site ») sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles.

Nous attachons une grande importance au respect de la vie privée et nous nous engageons à traiter vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement : Love Room Var — www.loveroomvar.fr — info.loveroomvar@gmail.com.

2. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre Site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, e-mail, téléphone (lors d’une pré-réservation ou d’une demande de carte cadeau). L’adresse postale n’est demandée que si elle est nécessaire (carte cadeau, facture).

• Données de réservation : dates de séjour, suite choisie, nombre de voyageurs, formule, options et message éventuel.

• Données de paiement : aucun paiement n’est pris sur le formulaire de pré-réservation. L’acompte est demandé ensuite par téléphone. Si un paiement en ligne existe pour une carte cadeau, les coordonnées bancaires sont gérées uniquement par le prestataire de paiement ; nous n’y avons pas accès.

• Données de navigation : cookies, adresse IP, pages consultées (fonctionnement du Site, sécurité, statistiques).

3. Finalités de l’utilisation des données
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• gestion des pré-réservations, de la confirmation du séjour et des services associés,

• vous recontacter (e-mail et téléphone) pour confirmer les dates et l’acompte,

• communication avant, pendant et après votre séjour (confirmation, informations pratiques),

• éviter une double réservation : les dates occupées peuvent être partagées avec Airbnb, sans votre nom, e-mail ni téléphone,

• amélioration de l’expérience utilisateur et statistiques,

• respect de nos obligations légales (comptabilité, fiscalité, sécurité).

Nous n’envoyons pas d’offres commerciales sans votre accord.

4. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Elles peuvent être transmises uniquement à :

• nos prestataires techniques (hébergeur Wix, envoi des e-mails du Site, prestataire de paiement le cas échéant),

• l’équipe Love Room Var, pour le planning et la confirmation,

• les autorités administratives ou judiciaires, uniquement en cas d’obligation légale.

5. Durée de conservation

• Données liées aux réservations : 5 ans (obligations comptables et légales),

• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum,

• Données liées à la newsletter : jusqu’à désinscription.

6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, suppression, opposition, limitation du traitement, portabilité.

Vous pouvez les exercer en nous contactant à : info.loveroomvar@gmail.com.

7. Cookies
Le Site utilise des cookies afin de faciliter la navigation, assurer la sécurité et, le cas échéant, mesurer l’audience. Vous pouvez gérer vos préférences directement via votre navigateur.

8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures nécessaires pour protéger vos données (hébergement sécurisé via Wix, protocole HTTPS, accès limité au planning).

9. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de votre visite.